智能AI最近使用Windows7系统的用户向小编反映，在Win7登录界面输入完密码后，等待进入系统桌面时，突然整个屏幕黑屏，只能看见屏幕中的鼠标，而且Explorer进程未启动，需手动启动桌面，本以为是驱动问题，但升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍存在，那么究竟是什么原因导致这类故障的出现呢？经过小编分析，无非是由于木马或病毒引起的此类故障，下面小编给大家介绍一种排查解决病毒的方法。
1.启动计算机，当屏幕出现第一个画面时，快速按动F8键，进入到系统多模式启动菜单，利用键盘上下方向键选择“安全模式”，然后按回车，以安全模式启动计算机。
2.接着，点击“开始菜单”在搜索框中输入“regedit.exe”按回车，打开注册表编辑器，在注册表窗口中依次展开以下路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
然后，在右侧窗口内是否看到“默认”数据为："Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe " 。
3.双击打开该数值，在“数值数据”中，其中最后面一段：“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”是一个恶意程序，这里我们直接将这部分删除，然后点击“确定”按钮保存即可。
另外，如果你不确定代码是否可疑，可以将其复制，然后到网上搜索检验一下即可知晓，完成之后重启电脑，应该就没问题了，建议您再进行一次木马查杀即可，希望可以帮助到大家。
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