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丨主要症状：
在使用笔记本电脑时，有时会遇到以下情况：插上耳机后，扬声器和耳机同时发出声音；或者插上耳机后，扬声器有声音而耳机没有声音。
丨解决方案：
通常笔记本的设定是：插入耳机时，扬声器会自动关闭。
出现上述情况时，可以尝试重新安装声卡驱动来解决问题。
1、首先，请确认设备管理器中声卡驱动是否正常，检查是否有黄色感叹号提示；
如果出现感叹号，直接安装声卡驱动即可。
2、设备管理器显示声卡驱动正常。问题可能是由于驱动安装不正确所导致的，可以通过卸载旧驱动并重新安装新驱动来解决问题；
在控制面板卸载旧驱动，重新安装新驱动。
或打开驱动总裁，直接下载安装声卡驱动，还可以选择其它版本的驱动进行安装。
操作步骤：找到声卡驱动后，点击文件版本旁边的【∨】，下拉的声卡版本项中，勾选一个【声卡版本】，然后点击【下载安装】
如果您在遇到该问题后，尝试了文章中的方法，还是无法解决，可以考虑在电脑诊所下单，寻求专业人士的帮助。
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