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丨主要症状：
USB键盘无法使用，插入键盘后电脑检测到，设备管理器出现叹号设备，如图：
丨可能原因：
检查人体学输入设备中的两个设备，通过硬件id确认其中USB 输入设备是鼠标，上面的英文设备实际上是键盘。也就是Windows系统错误的把键盘识别为了别的设备。
丨解决方案：
1、打开设备管理器界面，选择展开人体学输入设备，右键点击下方的HID-compliant device，选择更新驱动程序，如图所示；
2、接着，在弹出的窗口中，选择浏览计算机以查找驱动程序软件，如图所示；
3、点击从计算机的设备驱动程序列表中选择，如图所示；
4、选择USB输入设备（有时可能搜索不到USB输入设备，此时就要选择右下角的“从磁盘安装”，然后在路径中输入“C:\Windows\System32\Driverstore\Filerepository\input.inf”,然后下面会有一个推荐路径弹出，我们选择那个推荐路径，点击“确定”，继续下面的操作）；
5、随后跟着指示，一直点击下一步，直至完成即可；
6、最后，设备管理器重新检测后，就能检测到正确键盘设备。
如果您在遇到该问题后，尝试了文章中的方法，但仍然无法解决，您可以考虑在电脑诊所寻求专业帮助并下单解决。
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