智能AI不少已经将系统升级到win8.1的用户发现使用浏览器打不开网页了，不能上网直接影响到正常使用了，那么这是怎么回事呢？下面就让小编来教大家解决这个问题吧。
原因分析：
这可能是winsock协议配置出现了问题，导致网络连接出错。Winsock是指网络编程接口中，它提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。
解决方法：
1、在键盘上按下win+x组合键，调出高级选项，点击命令提示符（管理员）
2、在命令提示符中输入netsh winsock reset，按回车键确定，如图所示：
3、完成后按照提示操作，重启计算机即可。
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