Intel8代CPU核心显卡，视频播放无法正常解码，求助

yivanwang

显卡问题求助：
intel 8代CPU，具体型号为i5-8250，核心显卡为intel UHD 620，使用驱动总裁下载最新驱动包并安装（驱动版本为22.20.16.4815，系统为win7 64位SP1系统），能正常顺利安装，设备管理器信息如附图。

win7的Aero特效正常工作，但存在以下问题
1. 暴风影音无法正常播放电影
2. 甚至用windows media player播放MP4文件，也会直接停止工作并退出，如附图
3. intel显卡设置中，点击视频，直接停止工作，如附图

在此，强烈觉得8代CPU显卡虽然在win7下能正常识别了，但视频解码无法使用显卡直接“硬解”，显卡驱动还是存在问题，求大神帮忙解决，谢谢！
PS：系统总裁生成的DrvCeo_18.0322.1958.19.zip错误报告文件较大，暂时无法上传。

Rob!n

Noime 发表于 2018-3-23 12:28
你提出的问题我试着解决以后会带来两个新的问题
1、Aero特效不能开启；
2、不能进行性能跑分；

求同解决方法！谢谢大大！448320479@qq.com

小超

我i5-7500装win764 都一大堆问题，你8代也这么玩

yivanwang

小超 发表于 2018-3-23 09:44
我i5-7500装win764 都一大堆问题，你8代也这么玩

没办法，一些软件需要装win7才能用。
我的就显卡问题，被intel给坑了，你还有别的问题？

Noime

你提出的问题我试着解决以后会带来两个新的问题
1、Aero特效不能开启；
2、不能进行性能跑分；
所以我没有更新到官网去，如果你需要并接受我说的两个新问题，留下信箱，我发你！

yivanwang

Noime 发表于 2018-3-23 12:28
你提出的问题我试着解决以后会带来两个新的问题
1、Aero特效不能开启；
2、不能进行性能跑分；

你好！您提到的这两个问题都还可以接受，那帮忙发到我的邮箱吧：yivanwang@qq.com，非常感谢！

Noime

yivanwang 发表于 2018-3-23 13:38
你好！您提到的这两个问题都还可以接受，那帮忙发到我的邮箱吧：，非常感谢！

我看了下云端的驱动貌似改了视频播放问题的，你是用离线驱动安装的吗

sammiriche

小超 发表于 2018-3-23 09:44
我i5-7500装win764 都一大堆问题，你8代也这么玩

问下大神 7500 目前装win7 还会有问题吗？  公司可能要换七代了。但是不能装win10啊

yivanwang

Noime 发表于 2018-3-23 14:59
我看了下云端的驱动貌似改了视频播放问题的，你是用离线驱动安装的吗

你好，一开始是用离线驱动安装的，我刚才用在线下载云端驱动的方式安装，视频还是不能播放噢。驱动安装记录见附件

邪恶海盗

sammiriche 发表于 2018-3-23 16:05
问下大神 7500 目前装win7 还会有问题吗？  公司可能要换七代了。但是不能装win10啊

偷偷把U和主板换了，差价自己挣。。。

Noime

yivanwang 发表于 2018-3-24 09:31
你好，一开始是用离线驱动安装的，我刚才用在线下载云端驱动的方式安装，视频还是不能播放噢。驱动安装记 ...

之前测试过别的U,i5-8250没测试过，这个就不好说了，只有看了环境才好定位原因了！