VPS常见故障解决方法

不会飞的鸟

一、VPS无法连接远程桌面

1、Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。

2、Ping正常，网站可以打开，远程桌面无法连接，请尝试Web重启VPS或者联系服务商确认。另外你是否修改了远程桌面端口，而没有在防火墙例外该端口，请查看360vps客服中心另外一篇文章“修改VPS默认的3389远程端口”

3、终端服务器超出了最大允许连接数，Windows2003 系统默认可以同时登陆2个用户，如果第3个人登陆会有此提示。所以，每次使用完毕请在开始菜单注销你当前的登陆线程。出现此问题只能重启VPS。当然可以修改允许更大的连接数，但我们不建议。需要修改的具体百度。

二、VPS可以远程连接，但网站打不开

1、检查域名解析是否正常，可以用Ping命令检查。如Ping 360vps.com如果Ping域名不能解析出IP，说明DNS有故障或解析有问题。如果可以看到IP，但不通说明网你可能在控制面板-防火墙中没有例外ICMP协议，需要到防火墙设置。

2、是否开启了Windows防火墙，而没例外Web(80端口)，防火墙设置参考360vps客服中心另外一篇文章“VPS主机默认防火墙设置”

3、控制面板-管理工具-服务- WorldWide Web Publishing Service及IIS是否启动，如果没启动请启动。并设置启动类型为“自动”。

4、IIS是否工作正常，里面是否配置是否正常？比如ASP的网站，Web扩展是否启用ASP。具体设置请看360vps客服中心另外一篇“IIS建立网站”

5、你的域名是否添加到机房的白名单？目前国内大部分机房是启用了白名单机制，一个网站要被互联网用户访问到必须要添加您的域名到白名单系统，当然，前提是您的网站域名必须已经是备案过的。

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