映像总裁(版本USM-V5.0.2018.0411)无法恢复系统，特来向您请教

xsfm8

尊敬的系统总裁老师：您好！

我3个月前用映像总裁(版本USM-V5.0.2018.0411),做了GHO“系统备份”，现在仍用此版本恢复系统，用“系统安装”和“备份还原”都试过，结果均自动重启后转到WIN10界面，无法恢复系统，特来向您请教，我操作过程和现象如下：（截图已发到贵司邮箱[url=]union@sysceo.com[/url]、sysceo@sysceo.com和QQ：2642759890）

                                                         

平时使用正常，用360等体检也正常，因突然发现个别软件出错，重装无效，出乱码，怀疑是系统问题，所以想还原系统，现不知如何处理，敬请系统总裁的老师赐教，谢谢！   

Xsfm8 上

                                               

邮箱：xsfm8@qq.com

Noime

截图看不到，你之前备份的是WIN10系统吗，你说不能恢复成功的现象是什么？

xsfm8

尊敬的Noime老师：您好，感谢您的回复。

我之前备份的是WIN10系统，是用映像总裁(版本USM-V5.0.2018.0411)的“系统备份”功能生成的GHO镜像，并用此镜像通过上述版本还原系统。

曾经试用“系统安装”和“备份还原”2种方法还原（因不清楚用那种方法正确，请赐教，谢谢。），现象：都是显示重启提示，然后自动重启计算机，重启后显示win10界面，没有执行还原程序。（请参考附件）

我的电脑配置如下：

l      华硕笔记本FZ53VD7700

l      CPU:i7-7700HQ

l      Win10家庭中文版

l      版本号 1803

l      操作系统版本 17134590

l      

平时使用正常，用360、鲁大师、驱动精灵等体检也正常，因突然发现个别软件出错，重装无效，出乱码，怀疑是系统问题，所以想还原系统，现不知如何处理，敬请Noime老师赐教，谢谢！   

xsfm8

附件上传后发现，系统把图的排序打乱了，给您添麻烦了，抱歉。

Noime

可以尝试把要恢复的镜像文件拷贝到非中文路径，文件名也改改，去掉空格，再进行恢复，“系统安装”和“备份还原”都可以，原理是一样的，另外你这个SGI映像总裁版本有点低了，更新一下吧，或者直接到论坛单独下载sgi新版本

xsfm8

尊敬的Noime老师：您好，非常感谢您，我受益匪浅，我先试一下，谢谢您。

xsfm8

尊敬的Noime老师：您好，我用您教方法系统还原成功了，乱码没有了。非常感谢您宝贵的高水平的赐教，问题都迎刃而解，万分感谢。